Cómo hacer un pedido
PASOS PARA REALIZAR TU COMPRA
Selecciona los productos que quieras comprar con la talla y haz clic en AÑADIR A LA COMPRA.
Comprueba en el Carrito de la compra los productos que has seleccionado.
Aquí ya tienes el importe global, solo a falta de los gastos de envío. (Dependen del número de productos total).
FINALIZAR LA COMPRA:
Una vez que tu pedido esté terminado, haz clic en PEDIR. Se abrirá el formulario de Datos del Cliente. Una vez seleccionado el país, en la primera casilla, se reformularán los gastos de envío y nos dará el precio final de la compra.
Rellena todos tus datos. ES MUY IMPORTANTE QUE INCLUYAS TU Nº DE TELÉFONO TODO JUNTO SIN ESPACIOS. Selecciona el modo de pago: transferencia o tarjeta VISA, MASTERCARD o MAESTRO, comprueba la dirección de entrega, y una vez que todo esté correcto, pincha en ENVIAR PEDIDO
Recibirás un email con información detallada de tu pedido automáticamente.
GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío pueden variar en función del peso y el volumen de tu pedido.
En cualquier caso podrás visualizar el importe de los gastos de envío en el resumen del pedido, siempre antes de confirmarlo y de iniciar el proceso de pago.
METODOS DE PAGO DISPONIBLES
Los métodos de pago disponibles en este momento son el pago con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard y Maestro), ya sea de crédito o de débito, el pago mediante transferencia y el pago por Paypal.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega habitual oscila entre los 7 y los 20 días, contados desde la fecha de realización del pedido. En ese tiempo, se comprueba que el pago se ha hecho correctamente, se preparan el pedido y se envía a través de compañías de transporte urgente (de 1 a 3 días).
En el caso de que no se disponga del stock en ese momento, se contactará para notificar la incidencia.
Cambios y Devoluciones
Dispones de 10 días naturales para gestionar la devolución o cambio de un producto o pedido desde que es entregado.
Devoluciones voluntarias
1. Puedes devolver o cambiar un producto o pedido si no satisface tus expectativas por:
a) No te queda bien
b) Te va grande o pequeño
c) Has cambiado de opinión
d) Has cometido un error cuando realizabas tu pedido
Éstas son las razones más habituales que motivan a realizar una devolución voluntaria. En estos casos, el artículo está en perfectas condiciones pero es a la persona a la que no le convence. Por lo tanto deberá tramitar su devolución enviándonos un mail a pedidos@latiendadepaparajote.com, describiendo la devolución o cambio. En este caso los gastos de transporte corren de tu parte. Una vez nos llegue el paquete y comprobemos que el producto está bien, se procederá a abonarte el importe en tu cuenta bancaria en caso de devolución, y en caso de cambio se procederá a enviarte la prenda nueva, A PORTES DEBIDOS.pedidos@latiendadepaparajote.com, e inmediatamente procederemos al cambio del mismo. En este caso, los gastos de transporte naturalmente corren de nuestra parte.
*Para promociones especiales en la que se incluya obsequio, solo se acertarán cambios (no devoluciones).
Devolución por error o artículo defectuoso
En el caso de que haya habido un error en la preparación del pedido, y te hayamos enviado un modelo o talla diferente al que tu pediste, o el artículo está defectuoso, ponte en contacto a través de





